市場成長的動力?

        每次做簡報的時候，不會是分析人員或是客戶，最喜歡看到這個圖形了，不但簡報製作起來沒有壓力，簡報現場也是和樂融融。沒有人看到業績成長是不高興的，通常也不會仔細追究成長的動力來自哪裡。

        每天行銷人員都有很多企畫在手上執行，有時候受到資料與調查方法的限制，還真的很難指出究竟是企劃A、企劃B還是企劃CDE哪個方案讓消費者買單。但是最基本的，調查公司還是可以幫客戶指出，成長的來源究竟是整體市場消費者的增加，還是單一消費者購買的量增加。

        消費者增加與每個消費者購買的量增加是個很基本，卻很重要的問題。這個問題反映了市場的需求的型態。消費者增加代表有更多消費者需要這樣產品，而單一消費者的消費量增加代表著每個消費者的需求增加。而且根據產品特性，其成長的來源也不太一樣。例如高階金融產品，需求的人數本來就少，成長通常就會來自單一消費者的增加。如果是新的飲品上市，消費者成長的速度通常就會大於單一消費者消費量的增加。成長動力的不同，反映了市場狀況，也反映了產品的定位

        那要如何從調查資料中確認這一點呢? 在調查產品使用者人數時，除了該商品之外，也同樣將其他競品並列其中(如果不能全部列出，至少也要列出市場上的重要品牌)。另外因為是要觀察成長的動力，所以這個調查勢必會連續調查幾期(例如三期，每個月一期)，待調查資料回收後，比較兩件事情：1. 每一期的總消費者人數(不重複的人數)，以及2. 平均每個人使用的產品數。如果1.消費者總數成長速度超過2.平均每個人使用的產品數，那表示市場成長的動力是來自消費者的增加，反之則來自每個消費者的使用量增加。

        市場成長是每個分析簡報的基礎，也是最基本的想像，不管是在設計問卷或是執行分析時，一定要納入其中。更重要的是，要回答成長(或衰退)的基本動力來自那裏，作為整個分析的基底，以及對於客戶商品市場的基本認識。


圖片來源：http://www.inside.com.tw/2012/07/12/growth-hacker-the-requirements (流量成長駭客（Growth Hacker）應該具備的條件)